Как подтвердить платформу и доступ
Перед заказом запросите явное указание платформы: vSphere, доступ к vCenter или панели уровня провайдера (например, vCloud Director). Попросите демо или скриншоты с обезличенными данными и перечень доступных операций: создание ВМ, снапшоты, шаблоны, сети. Наличие облачных или VPS/VDS-опций в карточке само по себе не означает использование VMware — этот момент нужно уточнять отдельно.
- Согласуйте модель разграничения прав (RBAC), 2FA и аудит действий.
- Узнайте, как выдаются публичные IP, настраиваются NAT и VPN.
- Проверьте, доступны ли частные VLAN и каталоги шаблонов.
Производительность и хранилище
Проясните, как гарантируются ресурсы: есть ли reservations/shares/limits на CPU и RAM, как учитываются bursting и overcommit. Для дисков важны тип носителей, целевые задержки и гарантии по IOPS/пропускной способности. Спросите про политику thin/thick provisioning, наличие репликации и процедуры восстановления после сбоев на СХД.
- Уточните NUMA-политику и рекомендуемые размеры ВМ.
- Спросите, как предотвращают «шум соседа» и как мониторятся метрики.
- Запросите ежедневные/еженедельные отчёты по производительности.
Защита и непрерывность
Попросите описание кластера HA, настройки DRS, правила affinity/anti‑affinity и поведение при обслуживании узлов. Обсудите SLA и порядок эскалации. Резервные копии должны быть документированы: технология (VADP/CBT), сценарии application‑consistent, периодичность, хранение и регулярные тестовые восстановления. Если опционально предлагаются DR‑сценарии или георезервирование, уточните RPO/RTO и порядок переключения.
Миграции и совместимость
Согласуйте стартовую миграцию: поддерживаются ли OVA/OVF, есть ли инструменты V2V/P2V, как готовятся образы и сетевые планы. Проверьте требования к VMware Tools, политики IP‑адресации, правила фаервола и доступ к консоли. Запросите тестовый прогон и план отката, чтобы уменьшить риск простоя при переносе рабочих нагрузок.
Вопросы о выборе хостинга
Чем VMware‑платформа отличается от обычного VPS?
VPS чаще развёрнут на отдельных гипервизорах с базовым управлением. VMware даёт единый кластер с HA/DRS, централизованным управлением через vCenter и зрелыми средствами бэкапа/миграций. Но конкретный набор функций нужно подтверждать у провайдера.
Как убедиться, что используется именно VMware?
Попросите официальное подтверждение платформы, доступ к vCenter или панель уровня VMware, а также скриншоты/демо. Сверьте версии продуктов и запросите перечень доступных операций и SLA. Без явного указания считать среду VMware‑основанной нельзя.
Нужны ли клиентские лицензии VMware?
Уточните модель лицензирования у провайдера: лицензии могут входить в услугу или требоваться с вашей стороны. Согласуйте перечень доступных функций (например, HA/DRS) и убедитесь, что лицензии покрывают нужные возможности и объёмы ресурсов.
Можно ли импортировать собственные OVA/OVF?
Обычно это поддерживается, но проверьте ограничения по размеру, версии виртуального оборудования, сети и стореджу. Согласуйте способ передачи образов, тестовый импорт и процедуру отката на случай несовместимости.
Гарантирует ли HA отсутствие простоев?
HA сокращает простой при сбое узла за счёт перезапуска ВМ на других хостах, но не исключает короткого даунтайма. Уточните SLA, поведение при плановых работах и как считается время простоя для компенсаций, если они предусмотрены.
